Veelgestelde vragen

Heeft u vragen over Livit, onze producten of uw persoonlijke situatie? We helpen u graag verder. Bij veelgestelde vragen vindt u misschien al de informatie waar u naar op zoek bent. In de begrippenlijst vindt u een uitleg van veelgebruikte begrippen.

 

Prothesen

faq
Kan ik mijn prothesekoker personaliseren?

Ja, dat kan! Neem bij het aanmeten een t-shirt of stuk stof mee met een leuke print en we zullen deze meenemen bij de productie van de koker.

De print kan als een plaatje op één zijde geplaatst worden, maar ook als ware een sok rondom de koker geplaatst worden.

Mocht u dit ook willen zorg dan dat de stof die u meebrengt elastisch is en dat de print er niet op ligt maar dat de draad van de stof geverfd is. Uw adviseur beoordeelt wat er precies mogelijk is.

Worden de kosten van een prothese vergoed door mijn zorgverzekeraar?

Als uw arts de prothese heeft voorgeschreven, dan krijgt u die vergoed vanuit de basisverzekering van uw zorgverzekeraar. Vraagt u zelf een prothese aan, zonder voorschrift van een arts, dan komen de kosten voor uw eigen rekening.

Cosmetische prothese
Cosmetische prothesen worden niet altijd vergoed door de zorgverzekeraar. Het is belangrijk dat uw aanvraag is goedgekeurd door uw zorgverzekeraar, voordat we beginnen met de productie van uw cosmetische siliconen.

Mag ik autorijden met mijn prothese?

Heeft u een prothese of een functiebeperking dan kunt u een ‘verklaring van geschiktheid’ aanvragen bij het CBR (Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen). Meer informatie vindt u op de website van het CBR.

Wanneer wordt mijn prothese vervangen?

Uw adviseur zal ervoor zorgen dat u altijd een functionele en adequate prothese heeft. Bij problemen zal er samen met u bekeken worden of reparatie of (gedeeltelijke) vervanging nodig is.

Mag ik bijbetalen voor een andere uitvoering?

Nee, als een prothese wordt vergoed door een zorgverzekeraar is het niet mogelijk om bij te betalen voor een duurdere voorziening.

Hoe lang heb ik garantie op een prothese?

De garantietermijn op fabricage- en materiaalfouten in uw prothese is één jaar.

Veelgestelde vragen per categorie

We krijgen regelmatig vragen over onze hulpmiddelen. Hieronder beantwoorden wij een aantal veelgestelde vragen per categorie.

Bekijk de vragen van werkgevers over veiligheidsschoenen
Veiligheidsschoenen voor werkgevers
Bekijk de vragen van werknemers over veiligheidsschoenen
Veiligheidsschoenen voor werknemers
Bekijk de vragen over online care
Online Care
Bekijk de algemene vragen over Livit
Algemeen
Bekijk de vragen over osseointegratie
Osseointegratie
Bekijk de vragen over orthesen
Orthesen
Bekijk de vragen over Orteam evo Tatum
Orteam evo Tatum
Bekijk de vragen over schoenen
Schoenen
Bekijk de vragen over verbandschoenen
Verbandschoenen
Bekijk de vragen over aanpassingen aan confectieschoenen
Aanpassing aan confectieschoenen
Bekijk de vragen over orthopedische pantoffels
Pantoffels
Bekijk de vragen over badschoenen
Badschoenen
Bekijk de vragen over steunzolen
Steunzolen
Bekijk de vragen over steunkousen
Steunkousen

Goede redenen om bij Livit langs te komen

afbeelding

Klanttevredenheid

We vragen regelmatig aan onze klanten of ze tevreden zijn. Livit wordt gewaardeerd met gemiddeld een 8,2 (gemiddelde over de afgelopen 2 maanden).

afbeelding

Altijd dichtbij

Met meer dan 400 locaties zijn wij altijd bij u in de buurt.

afbeelding

We staan voor u klaar

Onze 155 orthopedisch adviseurs vinden samen met u de beste oplossing.

afbeelding

Persoonlijk en op maat

Hoe wij het hulpmiddel maken dat het beste bij u past? Door uw persoonlijke wensen te combineren met onze kennis en expertise. En u ondersteuning en persoonlijk advies te geven, zodat u weer vrij kunt bewegen.

afbeelding

Innovatie

We werken met de nieuwste materialen en digitale technieken. Zo bieden wij u garantie op kwaliteit en een optimaal comfort.

afbeelding

Goed geregeld

Wij hebben contracten met alle zorgverzekeraars. En regelen de vergoeding van uw hulpmiddel rechtstreeks met uw zorgverzekeraar.

illustratie

Afspraak maken

Bel (088) 245 20 00 voor een afspraak bij u in de buurt. Of maak online een afspraak.

Afspraak maken
illustratie

Klantenservice

Heeft u een vraag of hulp nodig? Wij helpen u graag verder.

Klantenservice
illustratie

Innovatie

Nieuwe technologieën, nieuwe materialen, nieuwe toepassingen.

Lees meer