Vertrouwen
Mijn dag is geslaagd als ik met een voldane glimlach in de auto naar huis stap. Ik heb die dag
waarde toegevoegd aan iemands leven, dat vind ik bijzonder. Een klant is met een levensbepalende kwestie bij me gekomen en door mijn advies wordt het leven van die persoon weer mooier. We stappen trouwens al snel van de klant-adviseur- relatie af. Er komt een sterke vertrouwensband tot stand die de relatie het best beschrijft.

Techniek en mensen
‘Ik wil iets met mensen doen vanuit een technische basis’, zei ik, als mensen me vroegen wat ik na de middelbare school wilde gaan doen. De studie die mij op het lijf geschreven is, bleek hbo-bewegingstechnologie aan de Haagse Hogeschool te zijn. In het derde jaar ging ik stagelopen bij Livit. Nadat ik afgestudeerd was kwamen we weer in contact en begon ik als adviseur in opleiding. Ik liep mee met ervaren collega’s en zij leerden me de fijne kneepjes van het vak. Daardoor kwam ik steeds meer op eigen benen te staan. Nu, vijf leerzame jaren verder, werk ik als zelfstandig adviseur.

Medisch advies binnen handbereik
Nieuwe klanten ontmoet ik meestal tijdens het revalidatietraject bij de arts en/of fysiotherapeut. De arts en ik houden gezamenlijk spreekuur – het technisch spreekuur – waar we klanten zien en met hen de doelstellingen voor revalidatie bespreken. Op die manier is de arts blijvend betrokken bij het prothesetraject en is medisch advies altijd binnen handbereik. Nadat een passende prothese is gemaakt, begint het revalidatietraject met looptherapie. Als dat goed gaat volgt fietstherapie. Is dat ook succesvol? Dan kijken we of iemand nog een stap verder kan, en bijvoorbeeld weer kan sporten.

Robot
Ik ben trots dat ik bij een innovatieve organisatie werk. We gaan geen uitdaging uit de weg en komen met creatieve oplossingen voor de uitdagingen van deze tijd. Een mooi voorbeeld daarvan zijn onze prothesen; Vroeger was dat volledig handwerk, maar tegenwoordig is de maatname (opmeten prothesematen, red.) gedigitaliseerd. Alle Livit-collega’s gebruiken deze technologie, waardoor kennis snel en makkelijk gedeeld wordt. Het voordeel voor de klant is snelle levertijd en garantie op goede kwaliteit. Dit innoverende component van Livit wil ik breed uitdragen, want ik wil dat mensen bij innovatieve prothese-oplossingen als eerst aan Livit denken. Het zogenaamde ‘top of mind’ zijn met onze prachtige organisatie.