PROM – Wat onze hulpmiddelen betekenen voor uw dagelijks leven

Bij Livit kijken we niet alleen naar het hulpmiddel zelf, maar vooral naar wat het betekent voor uw kwaliteit van leven. Daarom vragen we onze klanten hoe zij hun dagelijks functioneren ervaren vóór, tijdens en na gebruik van onze hulpmiddelen.

Ervaringen die ertoe doen

Ieder persoon ervaart een hulpmiddel op zijn of haar eigen manier. Door deze ervaringen te verzamelen, krijgen we inzicht in wat mensen écht merken in hun dagelijks leven, zoals: kan iemand weer makkelijker bewegen, verminder de pijn en verbetert de zelfstandigheid. Deze ervaringen worden anoniem vastgelegd en gebruikt om onze zorg en hulpmiddelen continu te verbeteren.

Wat is een PROM?

PROM staat voor Patient Reported Outcome Measure, oftewel: een meting waarbij de klant zelf aangeeft wat het resultaat van de zorg is. Een PROM is geen klanttevredenheidsonderzoek. Het gaat niet over de zorgverlener of de dienstverlening, maar over de werking en effectiviteit van de behandeling of het hulpmiddel.

Met de uitkomsten van PROM-onderzoeken brengen we in kaart:

of mobiliteit en stabiliteit verbeteren,

hoe iemand functioneert met het hulpmiddel in het dagelijks leven,

of klachten zoals pijn verminderen.

Hoe werkt PROM?

PROM-onderzoeken worden afgenomen via standaard vragenlijsten. Alle vragen worden beantwoord op een vaste schaal, waardoor de resultaten goed met elkaar te vergelijken zijn. Doordat alle klanten dezelfde vragen beantwoorden, krijgen we een betrouwbaar beeld van wat een behandeling of hulpmiddel in de praktijk oplevert.

Hoe werkt PROM bij Livit Ottobock Care?

Livit maakt sinds 2018 gebruik van PROM-onderzoeken om de effectiviteit van onze hulpmiddelen te meten. Onze klanten beantwoorden vragen over vier belangrijke onderwerpen:

Stabiliteit
Mobiliteit
Pijn
Uiterlijk (cosmetiek)

De vragenlijsten wordt vier weken na ontvangst van het product ingevuld.

Wat betekent PROM voor u als klant?

Met de resultaten uit de PROM‑onderzoeken verbeteren we onze hulpmiddelenzorg continu.

Betere zorg dankzij uw feedback

De uitkomsten van de onderzoeken geven inzicht in wat goed werkt en waar nog verbetering mogelijk is.

Bijvoorbeeld: Als we zien dat stabiliteit en pijn sterk verbeteren, terwijl mobiliteit nog achterblijft, kunnen we gericht zoeken naar een oplossing om ook de mobiliteit te verbeteren.

Op die manier blijven we onze zorg stap voor stap optimaliseren.

Leren van ervaringen van anderen

De verzamelde PROM-data wordt volledig anoniem gebruikt voor onderzoek. Door grote groepen klanten met vergelijkbare hulpmiddelen met elkaar te vergelijken, krijgen we beter inzicht in wat in de praktijk werkt.

Wilt u weten wat onze klanten ervaren met een specifiek hulpmiddel?
Bekijk dan de ervaringen per product en lees wat dit in het dagelijks leven kan betekenen:

Orthopedische schoenen

Orthopedische schoenen helpen veel mensen om beter te lopen, verder te bewegen en minder beperkingen te ervaren. Veel gebruikers merken dat zij stabieler lopen en activiteiten beter volhouden.

Lees ervaringen met orthopedische schoenen

Steunkousen

Steunkousen helpen veel mensen om klachten te verminderen, comfortabeler te bewegen en hun benen minder zwaar of vermoeid te laten aanvoelen. Met behulp van PROM-metingen (Patient Reported Outcome Measures) brengen we in kaart hoe gebruikers zelf het effect van hun steunkousen ervaren. Veel mensen geven aan dat hun klachten verminderen of stabiel blijven tijdens het dragen van de kousen.

Lees ervaringen met steunkousen

Kniebrace

Veel mensen met knieklachten vragen zich af wat een kniebrace concreet oplevert. Helpt het bij bewegen? Neemt de pijn af? En wat merk je er echt van in het dagelijks leven? Om daar goed inzicht in te krijgen, verzamelen we bij Livit ervaringen van klanten via vragenlijsten. Zo meten we niet alleen tevredenheid, maar vooral wat het effect is van een kniebrace op functioneren, mobiliteit en pijn.

Lees ervaringen met kniebraces

Pols Handorthese

Om beter te begrijpen wat een pols-handorthese in het dagelijks leven betekent, meten we bij Livit niet alleen tevredenheid, maar ook het effect op functioneren en pijnklachten.

Lees ervaringen met pols handorthesen

EVO (enkel voet orthese)

Een enkel-voet orthese helpt veel mensen om beter te lopen, stabieler te staan en minder beperkt te zijn in het dagelijks leven. Veel gebruikers merken dat zij zekerder bewegen en dagelijkse activiteiten beter kunnen uitvoeren.

Lees ervaringen met EVO

Steunzolen

Steunzolen helpen veel mensen om comfortabeler te lopen, beter te bewegen en minder klachten te ervaren tijdens dagelijkse activiteiten. Gebruikers geven aan dat zij zich stabieler voelen en minder last hebben van pijn of vermoeidheid.

Lees ervaringen met steunzolen

Korset

Klanten met een korset geven aan hoe deze orthese hun dagelijks functioneren, pijnklachten en mobiliteit beïnvloedt. De ervaringen laten zien in hoeverre een korset bijdraagt aan meer ondersteuning en bewegingszekerheid in het dagelijks leven.

Lees ervaringen met korsetten

KEVO (knie enkel voet orthese)

Een knie-enkel-voet orthese (KEVO) helpt veel mensen om stabieler te staan, beter te lopen en minder beperkt te zijn in het dagelijks leven. Op basis van PROM-metingen (Patient Reported Outcome Measures) zien we hoe klanten zelf het effect van hun orthese ervaren. Veel gebruikers merken dat zij zich zekerder voelen tijdens het bewegen en dagelijkse activiteiten beter kunnen uitvoeren.

Lees ervaringen met KEVO

Prothese

Een prothese helpt veel mensen om zelfstandiger te bewegen, beter te functioneren en dagelijkse activiteiten weer op te pakken. Met behulp van PROM-metingen (Patient Reported Outcome Measures) brengen we in kaart hoe gebruikers zelf het effect van hun prothese ervaren. Veel mensen geven aan dat zij zich mobieler voelen en meer vertrouwen hebben tijdens het lopen en bewegen.

Lees ervaringen met prothesen