Steunzolen vallen niet onder de basisverzekering, maar onder de aanvullende zorgverzekering. U betaalt de kosten van uw steunzolen rechtstreeks aan Livit. De factuur die u van ons krijgt, kunt u gebruiken om de kosten zelf te declareren bij uw zorgverzekeraar.
Of u (een deel van) de kosten vergoed krijgt van uw zorgverzekeraar, hangt af van uw aanvullende zorgverzekering.

Wilt u weten wat úw zorgvergoeding voor steunzolen is?
Ga naar deze pagina, selecteer hieronder uw zorgverzekeraar & polis en wij berekenen meteen uw vergoeding.

Kijk goed of u de gegevens goed overgenomen heeft uit de brief/e-mail.

Mocht u technische problemen hebben met inloggen, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice op telefoonnummer: 088 – 2452000.

Bij het vakje “code” dient u uw unieke inlog in te voeren. Deze staat vermeld linksboven in de brief die u van ons heeft ontvangen Via de e-mail zal u direct naar uw persoonlijke gegevens doorgelinkt worden zodra u op de link klikt.
Naast de code wordt u gevraagd om uw geboortedatum in te vullen. Dit vanwege privacy redenen.

Nee dat is niet mogelijk. Mocht u, om wat voor reden dan ook, niet tevreden zijn over de via de post ontvangen steunzolen dan zal u een nazorgafspraak moeten plannen via de klantenservice bij een adviseur. U kunt hiervoor een afspraak maken via onze klantenservice via telefoonnummer 088 – 245 2000.

Ja dat kan. Mocht het zo zijn dat u ondanks dat het een exacte herhaal verstrekking betreft, vragen heeft over de steunzolen, dan kunt u hier een nazorg afspraak voor plannen via de klantenservice.

U ontvangt een brief of een e-mail met een unieke code (unieke inlog id)
Bestel uw product online en ontvang uw hulpmiddel binnen 2 tot 3 weken in huis.